内訳
１． 治療・救援 ６６，５５９件（５４．０％）
２． 携行品 ２６，１７５件（２１．２％）
３． 疾病治療 １３，４３５件（１０．９％）
４． 航空機遅延 ７，１７６件（５．８％）
５． 航空機寄託手荷物 ２，８３４件
６． 生活用動産 ２，５３６件
７． 賠償責任 ２，１７９件
８． 傷害治療 １，６２３件
９． 緊急一時帰国 ４１１件
１０．歯科治療 １４７件
１１．傷害死亡後遺障害 １２３件
１２．旅行変更費用 ４４件
１３．疾病死亡 ４３件
１４．救援者 ３６件
１５．家族総合賠償 １９件
１６．クルーズ取消 １８件
１７．留守宅家財 ８件
１８．その他 ５件
